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A Intel, junto ao Harris Interactive, promoveu uma pesquisa em abril último em todos os Estados Unidos para entender como as pessoas andam interagindo com seus dispositivos móveis (laptops, celulares, blackberrys, Iphones, netbooks etc.) e chegaram a uma conclusão que muitos intuitivamente já sabiam: as normas de etiqueta para o uso desses aparelhos estão esquecidas.
Nove entre dez entrevistados (e foram 2.160 participantes) mostraram-se irritados com a utilização indiscriminada desses dispositivos, sendo que 72% responderam que o mais estressante é ver alguém digitando mensagens no celular ou laptop enquanto dirige. Em segundo lugar nesta "lista de ódio" ficou o já consagrado falar alto ao celular (63%), assim como manter conversas privadas ao telefone em público (55%) e praticar conversações por texto no celular enquanto está acompanhado (54%).
Entre os locais inapropriados para utilizar dispositivos móveis, a pesquisa verificou igrejas, enterros, banheiros públicos, salas de cinema, concertos e teatros como os que mais tiram as pessoas do sério. É interessante notar que somente 38% dos participantes admitiram fazer esse tipo de coisa com seus aparelhinhos.
A antropologista e estudiosa de tecnologia, Genevieve Bell, explicou no relatório da Intel que mais e mais a tecnologia se faz presente em nossas vidas e que regras de conduta estão sendo desenvolvidas naturalmente para evitar abusos na sociedade. Ela explica que podemos nos ater em bom senso, leis e até mesmo no que nossos pais nos ensinaram na infância para montar um guia:
- Todos sabem que é proibido por lei usar celular no carro e os especialistas alertam que é perigoso e distrai o motorista. Além disso, digitar em um laptop enquanto dirige é ergonomicamente ruim. Assim o melhor é deixar os aparelhos desligados ou encostar o carro para responder alguma mensagem urgente.
- Nenhum celular saiu de fábrica até hoje com o famoso cone do silêncio do agente 86, portanto se for discutir algo pessoal ao telefone, escolha um lugar reservado e mantenha os detalhes de sua conversação entre você e seu interlocutor. Nada de viva-voz se tiver alguém do lado.
- Locais públicos como banheiros, vestiários, templos e cinemas não combinam com mensagens de textos, acesso a internet ou conversas ao celular. A menos que você esteja passando mal e precise ser resgatado, evite o uso.
- Ao escutar música ou assistir vídeo em seu dispositivo móvel, use fones de ouvido. Todos sabem que sua mãe disse que dividir é sempre bom, mas nesse caso é irritante. Isso vale especialmente para aqueles que insistem em escutar pagode no último volume dentro do ônibus lotado.
- Muita gente não consegue digitar e andar ao mesmo tempo, mesmo porque ao prestar a atenção na tela do computador ou celular, acaba esbarrando em tudo e em todos e além da mensagem, ganha de presente o dedo do pé machucado ou alguns palavrões dos outros transeuntes. Pare, saia do caminho, mande sua mensagem e depois continue seu passeio.